Ön bilgilendirme, satış ve iade

Telif ve kullanım hakları

Invellora için özgün olarak geliştirilen yazılım, metin, kompozisyon ve tasarımların hakları hak sahibine aittir. Lisanslı müzik, video, yazı tipi ve diğer üçüncü taraf içeriklerin hakları ilgili sahiplerinde kalır. Davet sahipleri yalnızca kullanım hakkına sahip oldukları içerikleri yüklemelidir. Bu bildirim tek başına münhasır hak veya üçüncü taraf haklarına karşı garanti oluşturmaz.

Hizmet sağlayıcı ve iletişim

Satıcı / veri sorumlusu

Özge Güneş

Adres

Atatürk Mah. Mercan Sok. No:29/8 Küçükçekmece İstanbul

İletişim

info@isozai.com 0555 753 26 85

Vergi / muafiyet ve sicil bilgisi

GAZİOSMANPAŞA / 5341116525

Satın alınan hizmet ve toplam bedel

Her satın alma bir etkinlik için ilk yayından itibaren Klasik 3 ay, İmza 6 ay, Atelier 12 takvim ayı yayın hakkı sağlar. Satın alma ve taslak hazırlama süreyi başlatmaz. Bitiş ilk yayında sabitlenir; durdurma veya tarih değişikliği süreyi uzatmaz. Süre sonunda misafir bağlantısı ve yeni yanıtlar kapanır, taslaklar hesapta kalır. Yenileme yeni satın alma gerektirir; yeni süre ilk yeniden yayında başlar. Seçtiğiniz paket; paketler sayfasında listelenen tasarımlara, medya sınırlarına ve düzenleme özelliklerine erişim sağlar. Sipariş öncesinde paket adı, toplam TL bedeli, ödeme yöntemi ve satıcı bilgileri gösterilir. Ek kargo veya fiziksel teslimat bedeli yoktur. Satış açılmadığı sürece önizleme kullanımı ücretsizdir ve ödeme alınmaz.

Siparişin kurulması ve ödeme

Alıcı bilgilerini girip satış koşullarını kabul ettikten sonra ödeme yükümlülüğüyle sipariş verirsiniz. Siparişin fiyatı ve satıcı/alıcı bilgileri işlem anındaki haliyle kaydedilir; sonradan değişen liste fiyatı mevcut siparişi değiştirmez.

Havale/EFT’de doğru tutarı, gösterilen hesaba ve sipariş açıklamasıyla gönderirsiniz. “Havaleyi yaptım” bildirimi tek başına ödeme onayı değildir. Kart ödemesinde sonuç, ödeme kuruluşunun doğrulanmış sunucu bildirimiyle kesinleşir. Başarı sayfasına ulaşılması tek başına paket hakkı oluşturmaz.

Dijital teslim ve aktivasyon

Ödeme doğrulandıktan sonra tek davetiye için yayın hakkı hesabınıza açılır; fiziksel ürün gönderilmez. Havale kontrolü manuel yapılır ve alıcıya ödeme durumunda gösterilir. Dijital içerik ve yayın bağlantısı, hesabınızın ilgili ekranlarından erişilir. Etkin yayın aynı paketle sürer; yeni hak başka davetiyede veya mevcut davetiyenin süresi dolduktan sonra kullanılabilir. Yeni paketin gösterilen tam bedeli geçerlidir; otomatik mahsup yapılmaz.

Cayma, iptal ve iade

Hizmet sözleşmelerinde yasal cayma süresi kural olarak sözleşmenin kurulduğu gün başlar ve 14 gündür. Cayma bildiriminizi bu süre içinde yukarıdaki e-posta veya açık adrese sipariş numaranızı ve cayma iradenizi açıkça belirterek gönderebilirsiniz; gerekçe göstermeniz gerekmez. Invellora, tüketicinin ayrıca ve açıkça talep etmediği erken ifayı cayma hakkını ortadan kaldıran otomatik bir koşul olarak uygulamaz.

Cayma hakkı süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını ayrıca talep ettiğiniz bir akış sunulursa, bu talebin ve cayma hakkına etkisinin ödeme öncesinde ayrıca açıklanması ve kaydedilmesi gerekir. Böyle bir ayrı onay alınmadan yalnızca bu metni kabul etmiş olmanız cayma hakkından feragat ettiğiniz anlamına gelmez.

Geçerli bir cayma halinde tahsil edilen bedeller, uygulanabilir mevzuattaki süre ve yönteme göre ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. Kart iadeleri kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ödeme kuruluşu üzerinden, havale iadeleri banka üzerinden yürütülür. Paneldeki sipariş durumunun değiştirilmesi tek başına para iadesi değildir. Ayıplı hizmete ilişkin seçimlik haklar ve diğer emredici tüketici hakları ayrıca saklıdır.

Cayma bildirimi örneği

“Invellora [sipariş numarası] numaralı mesafeli hizmet sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. Ad soyad: […], sipariş tarihi: […], bildirim tarihi: […].” Bu örneği kullanmak zorunlu değildir; cayma iradenizi açıkça bildiren başka bir yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı bildirimi de kullanılabilir.

Şikâyet ve başvuru yolları

Önce destek kanalından çözüm talep edebilirsiniz. Bu yol, tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru hakkınızı kaldırmaz. Uyuşmazlıklarda başvuru tarihinde yürürlükte olan parasal sınırlar ve yetki kuralları uygulanır; bu nedenle sabit bir parasal sınır bu metne yazılmamıştır.